Legal advice in international business

Ethik-Kanal

Wir bei DAUSS glauben fest daran, wie wichtig es ist, ein sicheres, ethisches, gleichberechtigtes und vertrauenswürdiges Umfeld für alle unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner zu schaffen.

Aus diesem Grund haben wir einen dauerhaften Beschwerde- und Informationskanal (Ethikkanal) eingerichtet. Über diesen Kanal können alle möglicherweise vorliegenden Verstöße oder Unregelmäßigkeiten in der Organisation gemeldet werden, wie sie im Gesetz 2/2023 vom 20. Februar beschrieben sind, das den Schutz von Personen, die Gesetzesverstöße melden, sowie die Korruptionsbekämpfung regelt.

Die Mitteilung kann über drei spezifische Kanäle erfolgen:

  • Über den Ethikkanal, über den alle Sachverhalte gemeldet werden müssen, die einen Verstoß, eine Nichteinhaltung und/oder eine Nichtkonformität zur Folge haben könnten (Einzelheiten im folgenden Abschnitt).
  • Vorschlagspostfach, über das Ideen oder Verbesserungsvorschläge für eine gute Entwicklung der Tätigkeit der Gruppe mitgeteilt werden können.
  • Gleichstellungskanal zur Meldung möglicher Situationen von Belästigung am Arbeitsplatz oder sexueller Belästigung im Unternehmensumfeld oder anderer Fragen, die die Gleichstellung betreffen könnten.

WELCHE SACHVERHALTE KÖNNEN GEMELDET WERDEN?

Über den Ethikkanal können Sie jeden Sachverhalt melden, der Ihrer Meinung nach einen Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften, den Ethikkodex oder geltende interne Vorschriften darstellen könnte, wie z. B.:

  • Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Betrug und Korruption.
  • Verhaltensweisen in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit und Hygiene am Arbeitsplatz.
  • Diskriminierung und Belästigung am Arbeitsplatz.
  • Verhaltensweisen in Bezug auf Informationssicherheit, Datenschutz und Wertpapiermärkte.
  • Wettbewerbswidriges Verhalten.
  • Menschenrechtswidriges Verhalten oder Schädigung der Umwelt.
  • Andere mögliche straf- oder verwaltungsrechtliche Verstöße.

WESENTLICHE GRUNDSÄTZE DES VERFAHRENSMANAGEMENTS:

Vertraulichkeit: Für uns ist selbstverständlich, dass Vertraulichkeit eine wesentliche Voraussetzung ist, um Personen zu ermutigen, Mitteilungen an den Ethikkanal zu richten. Wir garantieren absolute Vertraulichkeit während des gesamten Prozesses und schützen die Identität der meldenden Person, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dazu gehört auch die Möglichkeit, eine Meldung anonym abzugeben.

Neutraler Untersuchungsprozess: Sobald eine Meldung eingereicht wird, untersucht unser Team von fachkundigen Kanalmanagern die Angelegenheit gründlich, objektiv und gewissenhaft in Übereinstimmung mit den internen Vorschriften und dem geltenden Recht. Die Rechte der Betroffenen, insbesondere die Unschuldsvermutung, werden während des gesamten Prozesses respektiert.

Schutz vor Repressalien: Wir dulden keine Form von Repressalien gegen Informanten, die in nach Treu und Glauben Hinweise geben. Wir sind verpflichtet, die Rechte und die Integrität derjenigen zu schützen, die bereit sind, Missstände zu melden. Wir werden angemessene disziplinarische Maßnahmen gegen jede Person ergreifen, die Repressalien gegen Informanten ergreift.

Sorgfalt: Die Kanalmanager werden die ihnen gemeldeten Informationen mit Sorgfalt behandeln. In jedem Fall wird die erforderliche Entscheidung innerhalb einer Frist von höchstens drei Monaten getroffen, mit Ausnahme von besonders komplexen Fällen, die eine Verlängerung der Frist erfordern; in diesem Fall kann die Frist um bis zu drei weitere Monate verlängert werden.

Lösung und Weiterverfolgung: Nach Abschluss der Untersuchung werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um das festgestellte Problem zu beheben und, soweit möglich, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um künftige Verstöße zu verhindern. Darüber hinaus verpflichten wir uns, die meldende Person über den Fortschritt und die Lösung ihrer Meldung auf dem Laufenden zu halten, soweit dies möglich und gesetzlich zulässig ist.

LADEN SIE HIER DIE ALLGEMEINEN RICHTLINIEN FÜR DAS INTERNE MELDESYSTEM HERUNTER 

WIE MACHE ICH EINE MELDUNG?

ÜBER DIE WEBSITE
  1. Klicken Sie in der englischen Version auf die Schaltfläche „Just click“ und geben Sie dann den Code „DAUSS“ ein.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche des gewünschten Kanals aus.
  3. Schreiben Sie Ihre Nachricht so präzise wie möglich. Sie können sowohl Bilder als auch Dokumente anhängen.
  4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten an oder wählen Sie die Option „Anonymous click“, um eine anonyme Meldung zu machen. In jedem Fall müssen Sie die Datenschutzerklärung akzeptieren.

  5. In diesem Fall erscheinen zusammen mit der Empfangsbestätigung eine eindeutige Kennung und eine PIN für den gesendeten „Klick“ auf dem Bildschirm, die Sie aus Sicherheitsgründen separat aufbewahren, um später über einen sicheren Chat die Kommunikation zum Status Ihrer Meldung aufrechterhalten zu können.

  6. Jedes Mal, wenn prüfen möchten, ob eine neue Nachricht im Chat vorliegt, oder wenn Sie zusätzliche Informationen bereitstellen möchten, müssen Sie auf der Startseite https://canalco-resol.com auf die Schaltfläche „„Access a previous click“ (Auf eine vorigen Meldung zugreifen)” anklicken und dort den DAUSS-Code sowie die von Ihnen gespeicherten Kennung und die PIN eingeben.

ÜBER DIE APP VON CO-RESOL
  1. Laden Sie die App von co-resol herunter und akzeptieren Sie die Benachrichtigungen. Die App ist kostenlos im App Store und bei Google Play erhältlich.
  2. Klicken Sie in der englischen Version auf die Schaltfläche „Just click“ und geben Sie dann den Code „DAUSS“ ein.
  3. Wählen Sie die Schaltfläche des gewünschten Kanals aus.
  4. Schreiben Sie Ihre Nachricht so präzise wie möglich. Sie können sowohl Bilder als auch Dokumente anhängen.
  5. Geben Sie Ihre persönlichen Daten an oder wählen Sie die Option „Anonymous click“, um eine anonyme Meldung zu machen. In jedem Fall müssen Sie die Datenschutzerklärung akzeptieren.
  6. Nach Abschluss dieser Schritte erhalten Sie eine Nachricht, die den Erhalt Ihrer Meldung bestätigt.
  7. Die Kommunikation zur Nachverfolgung der Meldung erfolgt über einen sicheren Chat (den Sie über die Chat-Schaltfläche auf dem Startbildschirm der App aufrufen können), bis die Meldung geschlossen wird.

 

Dies ist der Link zur spanischen Version: https://www.dauss.es/canal-etico/

Wichtig

Dieser Ethikkanal ist kein Notdienst. Dieser Kanal sollte nicht genutzt werden, um Sachverhalte zu melden, die eine unmittelbare Bedrohung darstellen. Wenn Sie in einer solchen Situation Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden und benutzen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle.